FAQ

Preciso fazer um cadastro (ter conta) para comprar vinho?

Sim. Isto serve a sua propria proteção. Criando o seu cadastro no processo de finalizar a compra, vai facilitar a sua propria vida:

- seguir o status do seu pedido
- modificar ou cancelar o pedido
- usar o seu histórico de compras para nosso programa de fidelidade e os descontos.

Quais transportadoras estão usando?

Trabalhamos com Correios (SEDEX), transportadoras como JADLOG, e, na cidade de São Paulo, motoboys. Entregas para o Rio estão frequentemente efetuadas com LATAM.

Quanto tempo vai demorar para receber os vinhos?

Sempre usamos o médio de transporte seguro e rápido, para ter certeza que não vai diminuir a qualidade. Normalmente, para os Estados de São Paulo e Rio de Janeiro, contamos dois dias úteis depois o dia de confirmação do pedido. Para outros destinos no Brasil, pode variar. Em caso de dúvidas, contate-nos.

Está oferecendo descontos?

Somente oferecemos descontos para alguns grupos fechados de consumidores, por exemplo sócios da Associação Brasileira de Sommeliers.

Aceitam pedidos de todo o Brasil?

Aceitamos sim. Custo de frete vai variar e condições especiais podem ter que ser respeitadas, como no caso do Estado de Amazonas.

Qual é a política de frete gratis?

Oferecemos frete gratis a partir do valor do pedido acima de R$ 400,00 (em todo Brasil), R$ 200 para São Paulo capital. Se não for aplicável frete gratis cobramos um valor único de R$ 35,00.